威破雅佳木斯城市供热有限公司与社区结合发展

为了把供热工作做到实处,做到细处,构建供热服务进网格机制,17日下战书,威立雅(佳木斯)城市供热有限公司与社区工作人员起对用户进行走访,为用户解决用热问题。

威立雅(佳木斯)城市供热有限公司客服部经理 任玲:“在降温降临之际,我们威立雅佳木斯城市供热有限公司再次开展了访民暖和活动,全部员工应用放工时光到用户家访问,懂得用户的供热现状,辅助用户解决供热问题。在这里也提醒宽大热用户,有供热问题的征询或者报修,欢送拨打我们威立雅佳木斯客服热线4006574000,假期期间,重庆轨道交通部分线路将延迟收班,咱们的工作职员会免费上门赞助你剖析室内体系的公道性解决供热问题。”

永佳社区网格员代表 佟胜华:“我们社区网格与威立雅供热公司对接联动,树立种长期有效的联念头制,全面落实我市网格化管理,省去旁边环节,减少办事流程,真正实现倏地、高效、精准解决供热问题。”

据了解,威立雅佳木斯城市供热有限公司充散发挥供热服务进网格这种双融会的系统上风、充足施展网格员跟供热企业基层治理员的前端快捷处置才能,高效疾速的在社区解决好市民反应的各类供热问题,有效地化解供热信访投诉。目前,威立雅佳木斯城市供热有限公司工作人员共走访2万余户,其中通过社区网格上报的有4000余户。

威立雅佳木斯城市供热有限公司与社区联合开展“访民问暖”活动

原题目:威破雅佳木斯城市供热有限公司与社区结合发展“访民问暖”运动

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记者追随威立雅佳木斯城市供热有限公司和永佳社区的工作人员来到永佳新天地9号楼的邓女士家中。据工作人员先容,导致邓女士家不热的起因是过滤网拥塞,影响了供热后果。第三供热站的工作人员已经对邓女士家中梗塞的过滤网进行了荡涤。随后,工作人员还对森宇小区的韩女士家进行了回访。

记 者:侯万群

编 辑:杨传辉

监 制:张雄伟

审 核:马 兰 边 营 聂孝成


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